Politique de confidentialité

1. Introduction

TransKonekt est une plateforme digitale de transfert d'argent entre le Mexique et Haïti. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : email, numéro de téléphone, adresse
• Documents d'identité (KYC) : passeport, licence, carte d'identité
• Informations de transaction : montants, bénéficiaires, dates
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos demandes de transfert d'argent
• Vérifier votre identité (obligation légale KYC/AML)
• Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Vous contacter concernant votre compte et vos transactions
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

4. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Institutions financières partenaires (MonCash, NatCash, banques)
• Autorités de régulation, sur demande légale
• Prestataires techniques (hébergement, email, paiement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS, Argon2 pour les mots de passe)
• Serveurs sécurisés chez Supabase (certifié ISO 27001)
• Accès restreint aux données par rôle (admin, agent, client)
• Surveillance régulière des accès et des activités

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression du compte, certaines données sont conservées pour des raisons légales (KYC/AML) pendant une période de 5 à 10 ans selon la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD, Loi 25), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos données inexactes
• Supprimer votre compte et vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences (langue)
• Analyser l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous informerons par email ou via la plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.